Alle Episoden

Letzte Woche habe ich ein Konto bei der Sparkasse eröffnet. Der gesamte Prozess hatte Höhen und Tiefen. In dieser Folge nehme ich Dich mit zu meinem Erlebnis dieser Kontoeröffnung. So nimmst Du mit:

- was erlebt ein Konto bei der Kontoeröffnung und wie bewertet er dieses Erlebnis?

- was könnte ich tun, damit mein Kunde ein positives Erlebnis hat?

- warum vor allem die Kleinigkeiten einen großen Einfluss auf das Gesamterlebnis haben?

Gerade wenn ich an die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen, Banken und Sparkassen denke, kommt es darauf an, wie sehr es gelingt Kunden zu begeistern. Der dafür notwendige Transformationsprozess ist...

In dieser Folge nehme ich Dich mit zu einem meiner Webinar:

Wandel mit Begeisterung - Du erfährst:

Wie gelingt Wandel in Organisationen, Banken, Sparkassen und Versicherungen?

Welche Vorraussetzungen sind notwendig, damit Menschen begeistert mitmachen?

Was kannst Du tun, damit der Wandel in Deiner Bank, Sparkasse, Versicherung, Organisation gelingt?

Ich wünsche Dir viel Inspiration und Freude beim Hören, danke dass Du diesen Kanal abonnierst und diese Folge hörst. Empfehle diesen Podcast gerne Deinen Kolleginnen und Kollegen, Deinen Freunden und Bekannten. Zusätzlich freue ich mich, wenn Du mir eine Bewertung bei Apple dalässt. 

Wenn Du monatlich von mir lesen möchtest - hier...

Werte sind die Basis von Allem. Wikipedia definiert Werte als:

Wertvorstellungen oder kurz Werte bezeichnen im allgemeinen Sprachgebrauch als erstrebenswert oder moralisch gut betrachtete Eigenschaften bzw. Qualitäten, die Objekten, Ideen, praktischen bzw. sittlichenIdealen, Sachverhalten, Handlungsmustern, Charaktereigenschaften oder auch Gütern beigemessen werden

In dieser Folge beschäftigen wir uns mit:

1) Warum es nützlich ist Deine persönliche Werte zu kennen?

2) Wie Du Deine persönlichen Wertedefinitionen findest und was diese für Dich und Dein Leben bedeutet?

3) Die zentralen Werte für zukunftsfähige Organisationen?

4) Wie Du dafür sorgen kannst, dass die Werte in Deinem Unternehmen wirklich gelebt werden?

Möchtest Du meine Warteliste haben - schreib mir einfach eine kurze E-Mail an : jw@juergenweimann.com

Ich wünsche Dir viel Inspiration und...

In dieser Folge nehme ich Dich mit zu einem Webinar, welches ich letzte Woche mit Vorständen aus der Finanzgruppe veranstaltet habe.

Corona hat herbe Auswirkungen auf die Bankenwelt. Höhere Risikokosten und sinkende Erträge, bei schwacher Ertragslage, führen zu einem großen Transformationsprozess für Banken und Sparkassen. 

In dieser Folge beleuchte ich:

- die Implikationen von Corona auf die Finanzindustrie

- die dadurch entstehenden Chancen / Risiken

- Maßnahmen die helfen, diese Krise zu meistern 

Ich wünsche Dir viel Inspiration und Freude beim Hören, danke dass Du diesen Kanal abonnierst und diese Folge hörst. Empfehle diesen Podcast gerne Deinen Kolleginnen und Kollegen,...

In dieser Folge betrachten wir eine der zentralen Wirkungsketten für Veränderungen. Die psychologische Forschung hat evaluiert, dass kein einziges Gefühl, oder Emotion für sich entsteht. Vorweg geschieht stets ein Gedanke. Somit folgen unsere Gefühle und das daraus abgeleitete Verhalten unseren Gedanken.

In dieser Folge erfährst Du:

- wie durch Veränderung Deiner Gedanken, andere Resultate erzielen kannst

- wie Deine Achtsamkeit Dir helfen kann, negative Gedanken / Geschichten zu evaluieren

- wie Du dadurch "aktiv eingreifen kannst" und nicht nützliche Narrative ersetzen kannst

Ich wünsche Dir viel Inspiration und Freude beim Hören, danke dass Du diesen Kanal abonnierst und diese Folge...

Heute darfst Du Dich auf ein spannendes Interview freuen:

Thomas Bärtl war 25 Jahre in der Finanzindustrie unterwegs, davon 10 Jahre als Vorstand einer Sparkasse und später als Manager eines Wertpapierhauses. Nun ist er leidenschaftlicher Fotograf. Er begleitet Unternehmen dabei ihre einzigartige Geschichte, ihren Unternehmenszweck und ihre Werte, durch Bilder zu transportieren. So verbindet er seine Kenntnisse über Unternehmen und seine Kreativität des Fotografierens.  

Ein Interview rund um Transformation, den Mut etwas Neues zu beginnen und den Blick eines ehemaligen Insiders auf die Finanzgruppe. 

Hier findest Du Thomas seine Webseite:

https://www.thomasbaertl.com

Hier das von ihm angesprochene Buch:

https://amzn.to/38L4cwy

Wenn...

Vielleicht kennst Du den Satz "Energie folgt der Aufmerksamkeit" oder im Englischen "Where focus goes, energy flows." Für mich ein sehr wichtiger und hilfreicher Satz. In dieser Folge möchte ich meine Erkenntnisse mit Dir darüber teilen.

Im Kern geht es für mich darum: Wann immer Du Ergebnisse erzielst, die nicht so sind, wie Du es Dir wünscht, fokussierst Du Dich auf nicht nützliche Dinge. Mir ist dies im Rahmen der Corona-Krise bewusst geworden, wo ich in der Anfangszeit sehr auf "Krisenmanager-Modus" lief und erst nach ein paar Wochen realisiert habe, dass ich mich nun wieder auf die Chancen und Möglichkeiten...

Inspiriert durch das Buch Miracle Morning habe ich vor 2 Jahren begonnen mir konkrete Gedanken darüber zu machen, wie ich den Tag beginne.

Für mich sind vor allem zwei Vorteile entscheidend dafür gewesen:

1) Durch einen bewussten Start in den Tag, bin ich deutlich energetischer, fokussierter und somit erfolgreicher.

2) Durch Schärfung meines Bewusstseins, nehme ich mich und die Welt aus einem anderen Blickwinkel wahr. 

Für mich bedeutet das, dass ich immer 2 Stunden des Morgens ganz bewusst starte. Folgender Ablauf:

1) Bewegung - z.B. Joggen

2) Mediation - nutze hier die App Headspace

3) Inspiration - Lesen eines Artikels, Buchs...

In dieser Folge teile ich mit Dir meine Erkenntnisse meiner Buchveröffentlichung. Im Rahmen meiner Doktorarbeit habe ich mich mit der Frage beschäftigt: Welche organisatorischen Voraussetzungen braucht eine Sparkasse oder Bank, um Kunden zu begeistern?

Zu Beginn meiner Arbeit für 6 Jahren noch ein vollkommen unterschätztes Thema. Heute, sprechen fast Alle von Kundenzentrierung, Kundenorientierung, oder dem Zeitalter der Kunden. 

Die 6 zentralen Erkenntnisse, wie Kundenbegeisterung gelingt:

1) Kunden wünschen sich eine einfache, persönliche und schnelle Dienstleistung.

2) Das produktorientierte Banking, wird durch das beziehungsorientierte Banking abgelöst werden.

3) Die Kultur der Perfektion wird durch eine Kultur "Test & Learn" ersetzt.

4)...

Der Klassiker der Veränderung: Wie schaffe ich es produktiver zu werden? Wir alle haben 24h abzüglich unseres Schlafbedürfnisses zur Verfügung. Somit ist Zeit keine Ressource, sondern ein Ergebnis von Prioritäten.

In dieser Folge berichte ich von meinen Erfahrungen bei der Verwendungen von zwei Tools:

atracker.pro - ein Tool um Deine Zeit zu tracken, wie viel Zeit wird auf welche Tätigkeit verwendet

FlatTomato - Pomodoro Tool für Apple Geräte

Beides hat mir sehr geholfen zum einen Transparenz über meine Zeit zu bekommen und zum anderen tiefe, konzentrierte Phasen des Arbeitens mit entsprechenden Pausen zu verbinden.

Was sind Deine Tipps, wenn es...