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In dieser Folge sprechen wir über die Vertriebssteuerung und insbesondere über die Zielkarten. Viele aktuell angewandte Systeme sind nicht mehr zeitgemäß und wirken sich negativ auf das Kundenerlebnis aus.

Ein paar Gedanken zu einem zeitgemäßen Vertriebssteuerungssystem und warum es wichtig ist, keine radikalen Schritte zu gehen. Gleichzeitig sprechen wir über Best-Practice Zielkarten und warum diese nur wenig Wirkung entfalten.

Weitere Impulse:

Die Sozialisierung der Mitarbeitenden : Warum das Engagement und die Kultur der Mitarbeiter den Unterschied machen, ob eine Veränderung in der Steuerung funktioniert.

Best Practice: Warum Standard-Ansätze nicht immer funktionieren und die Bedeutung von individuellen Anpassungen auf das eigene...

In dieser Podcast-Episode ist Marcus Diekmann, Gründer, Investor und ehemaliger CEO von Rose Bikes zu Gast. Unser Gespräch dreht sich um die Herausforderungen und Chancen, die die Implementierung einer Performance-Kultur in Unternehmen mit sich bringt.

Marcus betont den Wert flacher Hierarchien, Leadership und der New Work-Philosophie, welche mehr Freiheit für Teams und Iterationen vorsieht. Dabei werden interessante Parallelen zum Fußball gezogen. Weitere Diskussionen konzentrieren sich auf den Wandel der Unternehmenskultur, die Bedeutung der Wandlungsfähigkeit und die Notwendigkeit kundenorientierter Prozesse.

Wenn Du Dich mit Marcus verlinken möchtest:
https://www.linkedin.com/in/marcus-diekmann/

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In dieser Folge spreche ich mit Katharina Jessel (Vorständin der Union Krankenversicherung), Ursula Guth (Geschäftsführerin Hallo Karla) und Dr. Jürgen Fox (Vorstandsvorsitzender der Saalesparkasse) über die regionale Plattform "Hallo Karla", die von drei Sparkassen initiiert wurde.

Ziel dieser Plattform ist es, Senioren und Alltagshelfer zusammenzubringen und ihnen Unterstützung anzubieten. Die Idee entstand aus dem Wunsch heraus, Menschen vor Ort direkt zu unterstützen und ihr Leben einfacher zu machen.

Die Sparkassen haben verschiedene Gedanken und Überlegungen angestellt, um ihre Vorteile aus der Kundennähe zu nutzen und relevant für die Zukunft zu bleiben. Dabei wurde ein Thema entwickelt, das sich mit dem...

n der heutigen Podcastfolge tauchen wir in die Welt der Ostsächsischen Sparkasse Dresden ein und erkunden die Einführung ihres innovativen Feedbacksystems "KOMPASS". Dieses neue System, entworfen mit einem agilen Ansatz und dem Leitprinzip des Nutzerfokus, zielt darauf ab, offene Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens zu fördern.

Petra von Crailsheim (Vorstand der OSD) und Beate Reichelt (strat. Personalentwicklung) berichten über die Motivation hinter KOMPASS, die Höhen und Tiefen der Entwicklung und die bisherigen Auswirkungen auf die Zusammenarbeit und Hierarchien innerhalb des Unternehmens.

Hier findest Du die Beiden auf LinkedIN:

Petra von Crailsheim https://www.linkedin.com/in/petra-von-crailsheim-b4a73376/
Beate Reichelt: https://www.linkedin.com/in/beate-reichelt-16187183/

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Ich freue mich auf Karolin Schriever, geschäftsführendes Vorstandsmitglied des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes (DSGV) in Berlin, wir sprechen über ihre Erfahrungen im letzten Jahr innerhalb der Sparkassen Finanzgruppe.

Sie betont die Vielfalt und die bereichernden Eindrücke des letzten Jahres, vor allem das Engagement der Gruppe für Nachhaltigkeit und soziale Teilhabe. Außerdem diskutiert sie Herausforderungen wie den digitalen Euro und finanzielle Bildung.

Nachhaltigkeit ist ein wichtiges Thema, das in allen Bereichen der Finanzgruppe berücksichtigt werden muss. Diversity wird ebenfalls gefördert, da diverse Teams erfolgreicher sind. Die Gruppe setzt sich dafür ein, dass diese Themen im täglichen Geschäft verankert sind und bei...

Für diesen Podcast konnte ich Miriam Wohlfahrt gewinnen. Sie ist eine führende Persönlichkeit in der deutschen Fintech-Branche, hat 2009 Ratepay gegründet und bis 2021 geleitet. Im Jahr 2020 hat sie Banxware mitgegründet und fungiert dort als Co-CEO. Sie engagiert sich als Partnerin beim Finanzblog Payment & Banking, ist Gesellschafterin bei Startup Teens Netzwerk e.V. und hält mehrere Beratungs- und Aufsichtsfunktionen, einschließlich derer beim Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz und Bundesministerium für Finanzen.

In diesem Podcast teilt Miriam Wohlfarth ihre Vision von einfachem, bequemem Banking, das durch aktives Kundenzuhören und Erfahrungen in der Branche entwickelt wurde. Sie beschreibt ihren Weg von...

Dr. Martin Mihalovits ist Vorstandsvorsitzender der Kreissparkasse Miesbach Tegernsee. Gemeinsam sprechen wir über seine Gedanken zur Zukunft für Sparkassen und wie er seine Kreissparkasse fit für die Zukunft macht. Dafür hat die Kreissparkasse einige innovative Lösungen im Einsatz.

Der Vorstandsvorsitzende spricht über die Bedeutung von Sparkassen für die Region und betont, dass der Mehrwert nicht nur im finanziellen Bereich liegt. Kunden wollen einen persönlichen Ansprechpartner und deshalb wird das Thema Beziehungsmanagement bei der Sparkasse vorangetrieben. Dies ist auch eine Personalentwicklungsmaßnahme. Der Führungsstil des Vorstands hat sich in diesem Zuge deutlich verändert.

Die Marke Sparkasse ist zukunftsfähig, wenn man neue Wege...

Jessica Schwarzer ist Journalistin, Autorin und Moderatorin. Vor dem Start in die Selbständigkeit im Jahr 2018 war Sie 10 Jahre lang Chefkorrespondentin Börse und Ressortleiterin Finanzen online beim Handelsblatt.

Wir sprechen über Ihren Blick auf die Finanzbranche und warum noch so viele Menschen keine Wertpapier- und Börsenerfahrung haben.

Wir blicken auf die Möglichkeiten für Banken und Sparkassen im Wertpapiergeschäft zu wachsen.

Hier findest Du mehr Infos zu Jessica Schwarzer:
https://nxl-verlag.de/s/nxl-verlag/Masterclass_frauen_finanzen_freiheit

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Heute nehme ich Dich mit zum Podcast New Work Chat von Gabriel Rath. Gabriel ist Organisationsentwickler beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband, Blogger und Speaker.

Wir sprechen über gelingendes New Work und wie wir es in Sparkassen und Banken leben können.

Hier findest Du Gabriels Podcast:
https://podcasts.apple.com/de/podcast/new-work-chat/id1518312429

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Liebe Grüße, Jürgen

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Heute nehme ich Dich mit zu einem meiner Live-Webinare: Fachkräftemangel ist aktuell in aller Munde. Mitarbeitende werden Hände ringend gesucht und nur schwer gefunden.

Fünf Impulse wie die Personalgewinnung in Deinem Institut zeitgemäß ausrichtest. Falls Du die begleitende Unterlage haben möchtest, schreib mir einfach eine E-Mail.

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Liebe Grüße, Jürgen

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