#bestof - Der Weg des Change der Stadtsparkasse Remscheid - Interview mit CEO Michael Wellershaus
In dieser inspirierenden Folge spricht Michael Wellershaus, Vorstandsvorsitzender der Stadtsparkasse Remscheid, über die beeindruckende Transformationsreise seines Instituts. Die Sparkasse hat vor vier Jahren einen mutigen Weg eingeschlagen, um sich aus einer schwierigen wirtschaftlichen Lage neu zu erfinden. Dabei standen Kundenzentrierung, interne Prozessoptimierung und eine hierarchiefreie Zusammenarbeit im Fokus. Ein Highlight der Transformation war die Open House Woche, bei der in über 50 Workshops mehr als 1000 Ideen generiert wurden, die jetzt priorisiert und umgesetzt werden.
Highlights der Episode:
Einführung und Hintergrund (00:07 - 08:29):
Michael Wellershaus schildert die Ausgangslage der Sparkasse Remscheid vor vier Jahren.
Überblick über die Open House...